Toimitus ja palautukset

Tarjoamme ilmaisen ja seurattavan toimituksen kaikkiin tilauksiin Suomeen. Tilauksesi lähetetään suoraan yhteistyökumppaneidemme varastoista, jotka voivat sijaita Suomen ulkopuolella. Toimitusaika on yleensä 7–14 päivää tilauksen tekemisestä.

Tilauksen seuranta

Saat sähköpostiisi seurantalinkin, kun tilauksesi on lähetetty. Voit seurata paketin etenemistä koko toimituksen ajan.

Jos paketti viivästyy tai on vahingoittunut

• Jos paketti ei saavu arvioidussa ajassa, tarkista ensin seurantalinkki. Jos toimitus viivästyy merkittävästi, ota yhteyttä sähköpostitse: contact@lednauha.com.
• Jos paketti tai tuote on vahingoittunut tai olet saanut väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä muutaman päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan valokuvat vahingoista.

Palautukset ja peruutukset

Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Näin palautat tuotteen:

1. Ota ensin yhteyttä sähköpostitse: contact@lednauha.com ja ilmoita palautuksesta.
2. Saat meiltä tarkemmat palautusohjeet sähköpostitse.
3. Palauta tuote käyttämättömänä ja alkuperäisessä kunnossa kaikkine osineen.
4. Asiakas vastaa palautuksen suorista kuluista, ellei tuote ole viallinen tai väärä.

Palautuksen saavuttua ja tarkistuksen jälkeen hyvitämme maksun 14 päivän kuluessa alkuperäiselle maksutavalle.

Vaihdot

Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta ensin alkuperäinen tuote yllä olevien ohjeiden mukaan ja tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.

Virhevastuu ja takuu

Kaikki tuotteet kuuluvat lakisääteisen virhevastuun piiriin kuluttajansuojalain mukaan. Ilmoita tuotteessa havaitusta virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta. Lisätietoja löydät Toimitusehdoista.

Yhteystiedot

LED-nauha – PROPCAPITAL LTD, Englannin lain mukainen yhtiö (private limited company), rekisteröity Companies Houseen (17077908), 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Yhdistynyt kuningaskunta. Sähköposti: contact@lednauha.com. Katso myös Yhteystiedot.